Mw.Ottho op 11 maart 2021 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 17 januari een pantalon geretourneerd met retournummer 20019412, omdat het artikel niet leverbaar was. Tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen voor de retour, terwijl het bestelnummer 30017640629 is.
Op 17 januari pantalon retour gestuurd met retour nummer 20019412
Omdat deze niet leverbaar was.
Nu heb ik nog steeds geen geld retour ontvangen.
Bestelnummer was 30017640629.
Hoop op een snelle oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti
Reactie van de melder van de klacht Mw.Ottho
5 jaren geleden - Hopelijk komt u met een snelle oplossing!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
