Terug

Klacht: Halve bestelling

Parinussa op 09 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 9 maart 2021

In januari heeft de klager een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar na meer dan een maand wachten ontving hij slechts één van de drie bestelde artikelen. Ondanks herhaaldelijk contact met Klarna, die goed heeft geholpen, blijft de rest van de bestelling, waaronder een trainingspak van ELLESSE, vermist en is de factuur voor alle artikelen nog open. De klager vindt het vervelend dat JD Sports niet reageert op zijn e-mails en vraagt om either de ontbrekende producten of een aanpassing van de factuur.

Mijn Klacht:

Begin januari heb ik een bestelling geplaatst van 3 orders. Ik heb er meer dan een maand op moeten wachten. Meerdere malen contact gehad met KLARNA, die mij fantastisch hebben geholpen. Eind februari heb ik eindelijk dan mijn bestelling ontvangen, maar 1 order!!! Op de bon staan wel alle artikelen en bijhorend bedrag?! Het enige wat ik heb ontvangen is de trui. Trainingspak van ELLESSE is nergens te vinden. Wel staat mijn factuur nog open van alle orders. Nog nooit mee gemaakt met JDSports! Echt super vervelend, reageren ook op geen 1 mailtje. Of jullie sturen mij de andere producten nog toe OF pas mijn factuur zsm aan!

Gewenste Oplossing:

Of jullie sturen mij de andere producten nog toe OF pas mijn factuur zsm aan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Parinussa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het