Klacht: mijn bestelling van 17/1/2021 nog niet ontvangen.

F Haagmans op 09 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een klant heeft op 17 januari 2021 een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft tot op heden de bestelling nog niet ontvangen. Ondanks pogingen om het pakket te traceren, ontvangt de klant geen duidelijke informatie van het bedrijf over de status van de levering, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd van twee maanden.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling geplaatst op 17/1/2021 tot heden niks ontvangen van mijn bestelling,het zou onderweg zijn,ook door JD sport niet even de klant informeren en/of NEE helemaal niks,wat je ook zelf doet om je eigen artikelen te traceren jammer dan komt er te staan ordernummer is niet goed of een andere tekst u pakketje is onder weg???,2 maanden om een pakketje te versturen.ongelofelijk

Gewenste Oplossing:

Als u mij de klant zou informeren als het artikel om wat voor reden dan ook,niet leverbaar dan wel vertraging oploopt,en er voor te zorgen dat u u klanten te vrede houd.U vraag wel zou u JD sport adviseren bij andere mensen,wat wilt u dan dat ik hierop naar andere personen moet of zou zeggen.ik wacht nu al 2 maanden op een pakketje en dan nog niet eens de klant informeren waar het pakketje om wat voor reden dan ook blijf.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F Haagmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM