Rinus Groeneveld op 08 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In de Beethovenbuurt in Amsterdam ervaren klanten van de Volkskrant herhaaldelijk problemen met de bezorging op zaterdag. In de afgelopen weken is de krant drie keer niet of veel te laat bezorgd, waarbij het bedrijf enkel excuses aanbiedt en een extra krant biedt, wat voor de klanten geen oplossing biedt.
Zie de andere klachten over de bezorging vooral op zaterdag. in de laatste paar weken 3 x niet of veel te laat op zaterdag. Van de Volkskrant komt alleen het bericht dat je een krant extra krijgt en excuses maar dit helpt natuurlijk niet.
Wanneer de krant ook op zaterdag op tijd wordt bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
