Klacht: verkeerde product toegezonden

[email protected] op 05 maart 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant van Praxis heeft op 24 februari 2021 twee plafondsteunen besteld, maar ontving in plaats daarvan een raamhor. Ondanks herhaalde telefoontjes en beloften van het bedrijf is er nog geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klant heeft deze kwestie ook gemeld bij de Consumentenbond.

Mijn Klacht:

Op 24–2-2021 betaald voor twee plafondsteunen bestelnummer 5404556120. Er is verkeerd afgeleverd een raamhor. Na vele telefoontjes en beloofde herstelactie is er nog niets gebeurd.
De langzame afwikkeling ergert me. Ik heb het voorval gemeld bij mijn consumentenbond als melding!
Ik meld u deze klacht nu weer 0p 5 maart 2021
[email protected] .

Gewenste Oplossing:

omruil van het product,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM