Klacht: Klantonvriendelijk!

Daulnisdebourouil op 05 maart 2021 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant van Etos ervaart de winkel als klantonvriendelijk omdat het bedrijf een minimale besteding van €20,- hanteert voor online bestellingen, waardoor het niet mogelijk is om één stuk Maja zeep aan te schaffen en dit in de winkel af te halen. De klant heeft geen reactie van Etos ontvangen en geeft het bedrijf daarom een lage beoordeling.

Mijn Klacht:

Mijn klacht heb ik al beschreven. Ik vind het nl. heel klantonvriendelijk dat Etos me ertoe dwingt voor minstens €20,- te bestellen i.p.v. gewoon één stuk Maja zeep te kunnen kopen en dat in de winkel af te halen. Etos reageert daar niet op, dus ik geef dat bedrijf een 1. U vroeg me het bedrijf te beoordelen op een pagina waarop ik het opslaan van de cookie-instellingen niet kon bereiken, dus ik reageer maar weer even via deze site.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon één stuk Maja zeep bij Etos kan kopen en er niet toe gedwongen word voor een veel hoger bedrag te bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daulnisdebourouil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM