Klacht: Kapotte spullen verzonden

Neset op 04 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant van JD Sports heeft een klacht ingediend over het ontvangen van beschadigde artikelen, waaronder een hoodie met gaten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant overweegt nu om de situatie op sociale media te delen.

Mijn Klacht:

Ik heb nike tack besteld,hoodie tech fleece en joggingsbroek.In de de hoodie zaten gewoon gaten in.Ik vind dat dit niet kan tijdens het versturen van een bestelling wordt er toch naar gekeken neem ik aan.Of is dit met opzet gedaan vanwege onze afkomst en worden we dan als 2 rang burgers beschouwt.Ik heb online email verstuurd en tot op de dag van vandaag is er geen contact gelegd.Ik heb ook fotos van gemaakt maar er wordt niet gereageerd op ons berichten.Anders ga ik het op de sociale media verplaatsen de foto van geleverde spullen die we van JD sport hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mocht ik nog geen gehoor krijgen van jullie ga ik het op sociale media verplaatsen en mijn huis advocaat inschakelen.Hoop niet dat het zover komt.We wachten al 14 dagen op uw bericht die we op uw site hebben ingevuld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Neset
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM