Klacht: Wildcamera HT-001B werkt niet

FrederikVH op 27 februari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 27 februari 2021

Een klant van Worldtech Nederland B.V. meldt dat de wildcamera HT-001B, aangeschaft tijdens Black Friday 2020, niet functioneert. Ondanks correcte installatie met een goede geheugenkaart en volle batterijen, werkt de aan- en uitknop nauwelijks, waardoor het toestel niet bruikbaar is. De klant vraagt zich af wat het probleem kan zijn.

Mijn Klacht:

Beste,
De wildcamera HT-001B die ik bij jullie gekocht heb op black Friday 2020 werkt niet. Ik heb die correct geïnstalleerd met goede geheugenkaart, volle batterijen en software, maar ik krijg het toestel niet aan de praat, tenzij één keer wat bewijst dat het toestel correct geïnstalleerd werd.
Wat is dan het probleem? De knop om aan en af te zetten werkt bijna nooit, tenzij soms als het toestel op mijn laptop is aangesloten. Ik kan het toestel dus niet gebruiken omdat het niet reageert op de knop aan- en afzetten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een werkend toestel waarvoor ik het gekocht heb.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht FrederikVH

5 jaren geleden - Beste, Wat is de status van deze klacht? Er gebeurt blijkbaar niets. Gelieve te reageren. Vriendelijke groeten, Frederik Van Hove Neerbroek 127 B-2070 Zwijndrecht e-mail: [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door FrederikVH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM