Hanannnn op 26 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft schoenen besteld en betaald, maar wacht al meer dan twee maanden op de levering. Ondanks het sturen van twaalf e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen. De klant eist terugbetaling en uit zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice.
Heb schoenen bij jullie besteld en betaald en zit al langer dan twee maanden te wachten. Belachelijk dit! Niet eens een telefoonnummer? Nooit van gehoord. IK WIL MIJN GELD TERUG!! 12 mails gestuuurd nooit een antwoord gekregen. VERSCHRIKKELIJK!
mijn bestelling!! of mijn geld!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
