Terug

Klacht: Schoenen nog steeds niet binnen

ikheetesther op 25 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant heeft een maand geleden schoenen besteld bij JD Sports, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks vier sms-berichten over de status van de bestelling, ontbreekt een trackingnummer en blijft een reactie op het ingevulde contactformulier uit. De klant ervaart de service als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Maand geleden al schoenen besteld, heb ondertussen al 4 smsjes ontvangen dat de schoenen onderweg zijn en dat ik ze kan volgen.
Er staat nergens een trackingnummer of iets dergelijks.
Contactformulier ingevuld voor contact.. krijg geen reactie.
Wat een onwijs slechte service.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn schoenen gewoon binnen komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ikheetesther
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het