Klacht: Incassering/opzeggen

Hanim op 24 februari 2021 over Forza Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Forza Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 24 februari 2021

Een klant van Forza Fit heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen via e-mail, maar ontving geen reactie. Ondanks de landelijke beslissing om geen abonnementskosten tijdens de lockdowns te incasseren, werd er toch geld afgeschreven, wat leidde tot onterecht betaalde kosten voor de sportschool. De klant verzoekt om een spoedige beëindiging van het abonnement.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren een mail gestuurd om mijn abbonoment op te zeggen ik kreeg hier geen reactie op. Tijdens de lockdowns werd alsnog het geld afgeschreven terwijl er landelijk is besloten dat dit niet zal gebeuren en dit is wel meerdere malen gebeurd dus ik heb onnodig betaald voor de sportschool terwijl er lockdowns was. Ik wil graag zo spoedig mogelijk mijn abbonoment opzeggen!!!

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag weer is overgemaakt die ik onnodig heb betaald en wanneer mijn abbonoment is opgezegt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Forza Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Forza Fit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM