Zizo005 op 20 februari 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant van Kijkshop ervaart ernstige problemen met de webshop, waarbij producten als op voorraad worden weergegeven, maar dit niet het geval blijkt te zijn. De klant meldt onprofessionele communicatie van de klantenservice en heeft uiteindelijk de bestelling moeten annuleren.
Ze doen alsof producten op voorraad hebben daarna houden je in het lijntje , je product staat verpakt in ons magazijn daarna . we gaan zo snel mogelijk bezorgen het is druk met bezorging bla bla terwijl ze hebben niet eens op voorraad. Onprofessionele klantservice ze kunnen alleen liggen . Niet bij kijkshop bestellen uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten annuleren.
Nergens
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
