Een klant van Lebara meldt dat het beltegoed binnen een dag opraakt, zelfs zonder gebruik. De klant uit zijn teleurstelling en vraagt om een verklaring voor deze situatie, die als geldverspilling wordt ervaren.
My calling credit is gone in a day even if I’m not using it. Everytime I feel so disappointed with you
How could this happened? It’s a waste of money. I need an explanation.
Ik ben nooit tevreden met jullie bedrijf.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
