Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Sally oua op 16 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant van JD Sports heeft op 7 januari een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails heeft de klant alleen een track en trace nummer ontvangen, waaruit blijkt dat DPD de producten niet heeft ontvangen en dat de bestelling nog bij de afzender ligt. De status van de bestelling staat al anderhalve maand op 'ONDERWEG'.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 7januari en tot heden niets o ontvangen.
Ik heb wel na elke keer een mail te sturen, een track en trace nummer gekrgen van dpd, maar dpd beweert dat er niets van producten is ontvangen en dat de bestelling nog altijd bij de afzender ligt( bij jd sports dus).
Ik heb de travk en trace nummer gebruikt en voor een maand en half tijd staat de bestelling op ‘ONDERWEG’.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wat er duidelijk aan de hand is.
Als ik mijn product niet krijg wil ik mijn geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sally oua
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het