Klacht: Levering duurt eindeloos en de klantenservice slecht

Dustin1665 op 12 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 12 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 Januari 2021 een bestelling geplaatst. Dit zou langer duren dan verwacht. Echter tot op heden, 12 februari 2021, niets ontvangen.

Na berichtgeving aan de klantenservice ook geen reacties. Track Trace code werkt ook niet meer.

Ik bestel hier nooit meer. Ik wil mijn koopovereenkomst ontbinden. Ik heb na de vermoedelijke levertijd van 4 weken nog 1 week extra gegeven om te leveren in een mail aan de klantenservice. Ook hier 0 reactie op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik in contact kom met JD.

Wanneer zij kunnen garanderen alsnog binnen een week te leveren, startend vanaf vandaag 12 februari 2021.

Of wanneer de koopovereenkomst ontbonden wordt en ik mijn 120 euro terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dustin1665
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM