Klacht: Smaak cappuccino

Pieter Tip op 12 februari 2021 over Nescafe in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nescafe
Categorie Koffie
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een consument heeft klachten over de gewijzigde receptuur van Nescafé Gold cappuccino, waarbij de smaak aanzienlijk is verslechterd. Daarnaast merkt de klager op dat de drank minder schuimig is en dat er een donkere drab onderin de beker achterblijft. De klager roept het bedrijf op om de oorspronkelijke receptuur te herstellen.

Mijn Klacht:

Sinds de nescafe gold cappuccino een nieuwe receptuur is de smaak beduidend achteruit gegaan. bovendien isze minder schuimig en blijft er onderin een donkere drab achter.
Weet niet wat de reden is om de receptuur aan te passen maar als jullie verstandig zijn schakelen jullie snel weer om.

Gewenste Oplossing:

Zie boven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Pieter Tip

5 jaren geleden - Graag reactie of dit serieus wordt genomen en jullie het zo laten of de smaak opnieuw laten beoordelen

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Tip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM