joellepurperhart op 12 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 6 februari een bestelling geplaatst bij JD Sports, die als geaccepteerd is gemeld, maar nog niet in het magazijn is aangekomen. Op 12 februari is de bestelling nog steeds niet ontvangen, terwijl de klant al heeft betaald. Bij het opzoeken van het ordernummer blijkt deze niet bekend te zijn.
Ik heb op 6 februari een bestelling geplaatst, en ik zie op de site zelf dat het is geaccepteerd maar nog steeds niet in het magazijn is. Het is nu al 12 februari , en ik heb het nog steeds niet binnen. Ik heb er namelijk voor betaald. Als ik mijn order nummer wil opzoeken staat er dat mijn order nummer niet bekend is
Ik wil dat ik contact krijg met JD, en ze me vertellen waar mijn bestelling is. En anders mijn geld terug van 110 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
