Waal28 op 11 februari 2021 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart dat de pauzeknop, samen met de programmanaam en -duur, constant zichtbaar blijft tijdens het afspelen van content op een LG-tv. Dit probleem doet zich voor bij het gebruik van de apps op de televisie, waarbij de pauzeknop alleen tijdelijk verdwijnt wanneer er op een pijltje wordt gedrukt, maar binnen 15 seconden weer terugkeert.
De pauzeknop met de lengte van het programma en de titel van het programma blijft continu in beeld bij het afspelen op mijn LG tv. Dit via de apps van mijn tv zelf.
Alleen als ik op een pijltje druk is hij even weg naar komt hij binnen 15 seconden weer in beeld. Dit verdwijnt niet.
Als ik de ondertiteling kan lezen zonder dat het functie menu in beeld blijft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
