Terug

Klacht: Veggie burger

Lisa B op 11 februari 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant van McDonald's ontving per ongeluk een kipburger in plaats van de bestelde vegetarische burger, wat pas opgemerkt werd toen de klant al een deel had gegeten. Ondanks dat het restaurant de fout erkende, vond de klant een enkel excuus onvoldoende, vooral omdat hij al vijf jaar vegetariër is en het eten van vlees als zeer ongewenst ervaart.

Mijn Klacht:

Ik had een vegetarische burger besteld, maar heb een kipburger gekregen. Ik kwam hier wel pas achter toen ik hem al half ophad, omdat er ook bacon bij op zat.
We zijn er al mee terug gegaan en ze hebben toegegeven dat het fout was doorgegeven. Ik vind alleen een sorry toch wel erg weinig aangezien ik al vijf jaar vegetariër ben en ik het echt heel erg vind dat ik nu vlees heb gegeten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat jullie een passende oplossing verzinnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisa B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het