Derkmajong op 10 februari 2021 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Megekko.nl
Een klant van Megekko.nl ervaart problemen met de klantsupport, ondanks de nette tarieven en snelle levering. Bij een probleem met een niet gebruikte koptelefoon kan geen passende oplossing worden geboden en is retour niet mogelijk, wat de klant als zeer teleurstellend beschouwt.
Nette tarieven en een snelle levering. Zodra er echter iets mis is met het product wordt geen passende oplossing geboden. Een niet gebruikte koptelefoon (on-ear) kan ook niet geretourneerd worden.
Absoluut geen aanrader hiermee.
Een oplossing bieden of meedenken in een oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
