Een klant heeft begin december 2020 een item besteld en betaald bij Kjekk.nl, maar heeft na drie maanden nog steeds niets ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie meer op zijn e-mails, waardoor hij zich zorgen maakt over het verloren geld.
Ik bestelde én betaalde een item via Kjekk begin december 2020.
Na 3 maanden heb ik nog steeds niets ontvangen en ben ik dus mijn geld kwijt! Ik krijg ook geen reactie meer op mijn mails.
2,5 jaar geleden bestelde ik iets bij Kjekk en toen was alles perfect in orde!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
