Klacht: Discriminatie op mn gezondheid

Fenna Niessink op 06 februari 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend tegen McDonald's in Barendrecht vanwege een incident waarbij hij geen mondkapje kon dragen om gezondheidsredenen. De manager weigerde de situatie te begrijpen en behandelde de klant op een onvriendelijke manier, wat leidde tot gevoelens van discriminatie en onrespect. De klant benadrukt dat zijn situatie niet om een kwestie van willen gaat, maar om zijn gezondheid.

Mijn Klacht:

Vandaag op 6_2_2021 wou ik graag eten halen in de Mcdonalds te barendrecht.Daar echt geen mondkapje kan dragen vroegen ze bij de deur ernaar.ik legde t uit en liet mn papiertje zien.Manager moest maar komen.Die kwam demonstratief met een mondkapje naar mij toe en beval!!! Mij deze op te doen.Ik wou hem uitleggen maar ook deze meneer had schijt aan mijn gezondheid en zei MENSEN ZOALS JIJ WIL IK NIET IN MIJN ZAAK.Ik ben hart patiënt met spasme in mn aderen dus daarom kan ik hem niet op.tis geen kwestie van niet willen.zeg u eerlijk.Ik wens nergens maar dan ook nergens als een hond om mijn gezondheid zo behandelt te worden.pas ergens nog iets t zelfde meegemaakt ook deze manager is op zn plekgezet.ondanks alles klant blijft koning klaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer u terecht uw manager een omscholing gaat maken hoe hij met zn klanten moet omgaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fenna Niessink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM