Klacht: Betreft betaling

Wj077 op 04 februari 2021 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een gebruiker heeft een starvip gekocht bij Moviestarplanet, maar ontving een foutmelding tijdens de betaling. Hoewel het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven, heeft hij geen starvip ontvangen.

Mijn Klacht:

Zojuist starvip gekocht kreeg hier een foutmelding bij geld is wel van me bank afgeschreven maar heb geen starvip gekregen..

Gewenste Oplossing:

Zodra ik ontvang waar ik voor betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wj077
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM