Terug

Klacht: Geld kwijt geen spullen in game gekregen!

Wjurmy op 03 februari 2021 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een gebruiker heeft een aanbieding gekocht in het spel Hay Day voor €6,99, maar heeft geen in-game items ontvangen, terwijl het geld wel is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb in hay Day in game een aanbieding gekocht
Voor €6,99 maar ik ben mijn geld wel kwijt en heb
Niks in game gekregen:(

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of als ik de spullen die ik gekocht heb krijg in game

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door Wjurmy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Supercell

Alle klachten over Supercell →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Supercell
Zo werkt het