Een klant van McDonald's in Lelystad heeft meerdere keren onvolledige bestellingen ontvangen via de mcdrive. Bij een recente bestelling ontbraken twee hamburgers en ontving de klant slechts drie in plaats van zes nuggets. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien de klant normaal gesproken tevreden is over de service.
Ik heb een bestelling gedaan bij mcdonalds Lelystad mcdrive toen ik deze had op gehaald misten er verschillende dingen. 2 hamburgers helemaal niet gekregen en ik kreeg ipv. 6 nuggets maar 3 nuggets.
Normaal gesproken is het fijn om naar de mcdonalds te gaan, maar in lelystad is dit nu al de derde keer.
Ik ben tevreden wanneer ik gecompenseerd wordt voor hetgene wat ik niet heb gekregen. Restaurantcode 1114
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
