Terug

Klacht: geld niet retour ontvangen

hhopmans op 03 februari 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een klant heeft op 14 januari 2021 een bestelling geretourneerd en bevestiging ontvangen van Kijkshop dat de retour is ontvangen. Ondanks de belofte om binnen 10 dagen het geld terug te storten, heeft de klant op 15 maart 2021 nog steeds geen terugbetaling ontvangen en de klantenservice biedt geen oplossing.

Mijn Klacht:

bestelling retour gestuurd 14-01-21 bevestiging gekregen van Kijkshop dat retour ontvangen is .
Kijkshop heeft een termijn van 10 dagen om geld terug te storten

vandaag 15-03-21 nog steeds mijn geld niet terug gekregen .
klanten service geeft geen oplossing ,enkel probleem doorgezet naar betreffende afdeling

Gewenste Oplossing:

mijn geld retour en verbetering in hun klantenservice.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hhopmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kijkshop

Alle klachten over Kijkshop →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Kijkshop
Zo werkt het