Terug

Klacht: Vind het gekochte boek niet terug in e-reader

[email protected] op 02 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant heeft een boek gekocht via Kobo Books, maar kan het niet terugvinden op zijn e-reader, zelfs niet na synchronisatie. Ondanks het opnieuw aanmelden met een ander e-mailadres, blijft het probleem bestaan en is er geen mogelijkheid tot contact met het bedrijf. De klant is gefrustreerd en vraagt om hulp.

Mijn Klacht:

Boek gekocht en komt niet in mijn e-reader. Ook niet na synchroniseren. Opnieuw aangemeld, ook nog met een ander emailadres, waar het eerder mis ging. Maar niet helpt en er is geen contact mogeijk. Wat een waardeloos bedrijf. En wat moet ik nu doen? Geld weg en geen boek.
Graag contact!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen en mijn boek kan lezen!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kobo Books

Alle klachten over Kobo Books →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Kobo Books
Zo werkt het