Mijn Klacht:
Ik kreeg 2 keer een zelfde zending aangeboden .
Op 30-01- 2021
Heeft de 2e keer zending retour gestuurd met DHL
Hoop dat het goed komt .
Ik moest ook de 2e keer gewoon betalen
Gr A den otter
Gewenste Oplossing:
Als ze sorry zeggen
A den otter op 01 februari 2021 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Wegens het succes van onze catalogus, zijn van uw bestelling op 11-01-2021 de Tactiele handschoenen van fleecestof en Het horloge Sport Live helaas tijdelijk niet op voorraad. De artikelen zullen weer beschikbaar zijn vanaf 18-01-2021 (handschoenen) en vanaf 08-02-2021 (horloge)...
Dubbele levering
Een klant van Atlas for Men ontving twee keer dezelfde zending en heeft de tweede levering op 30 januari 2021 retour gestuurd via DHL. De klant gaf aan dat hij voor de tweede zending ook moest betalen en hoopt op een goede oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kreeg 2 keer een zelfde zending aangeboden .
Op 30-01- 2021
Heeft de 2e keer zending retour gestuurd met DHL
Hoop dat het goed komt .
Ik moest ook de 2e keer gewoon betalen
Gr A den otter
Als ze sorry zeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2021 om 12:37 geantwoord
Wegens het succes van onze catalogus, zijn van uw bestelling op 11-01-2021 de Tactiele handschoenen van fleecestof en Het horloge Sport Live helaas tijdelijk niet op voorraad.
De artikelen zullen weer beschikbaar zijn vanaf 18-01-2021 (handschoenen) en vanaf 08-02-2021 (horloge) Zodra de artikelen binnen is, zullen we er alles aan doen om deze zo snel mogelijk naar u toe te sturen. Uw pakket zal de hoogste prioriteit hebben.
Onze welgemeende excuses voor het wachten.
Met vriendelijke groet,
Heeft op 09 februari 2021 om 13:18 geantwoord
Dubbele levering
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM