aletta spoor op 29 januari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft op 27 januari twee e-books gekocht van schrijfster Hanni Munzer, maar kan deze niet terugvinden in zijn Kobo-account. Dit is niet de eerste keer dat de klant met dit probleem te maken heeft, wat tot frustratie leidt.
op woensdag 27 jan heb ik twee e-books gekocht bij mijn weten
schrijfster hanni munzer heb ze betaald en kan ze in mijn kobo niet vinden en dat vind ik vervelend dit is niet eerste keer
ben altijd tevreden als het werkt
en me books er ook zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
