Klacht: HIEP HOERA verjaardags kaart

Gerbendina op 29 januari 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant heeft een verjaardagskaart ontvangen en probeert een bestelling te plaatsen voor drie Donald Duck tijdschriften, maar de persoonlijke code blijkt niet te werken. De klant is jarig op 1 januari en merkt op dat de drie maanden nog niet verstreken zijn, en vermoedt dat er mogelijk een fout is opgetreden door een sticker van PostNL op de kaart. De klant wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Een leuke cadeau kaart ontvangen en wil een blad bestellen 3 Donald Ducks maar persoonlijke code klopt niet word niet geaccepteerd
Ik ben 1 januari jarig geweest dus ook 3 maanden zijn nog niet voorbij .
Komt vast wel goed beetje vervelend. Ik kreeg het met een sticker van post nl er bij op geplakt . Herstel aan geadresseerde staat er op met een kruisje er voor . Misschien daar door fout. Wacht op uw antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog mijn Hoera cadeau in orde krijg . Ik vind het een leuk gebaar.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Reactie van de melder van de klacht Gerbendina

5 jaren geleden - Daar ben ik weer . Mijn klacht word niet behandeld ? Nou leuk verjaardag cadeau die de code niet accepteerd . Geen reclame voor de Libelle .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerbendina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM