Terug

Klacht: Geen restitutie

Bfd@1953 op 28 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status In behandeling
Datum 28 januari 2021

Jack Helmes heeft een horloge gekocht bij de Telegraaf, dat in augustus defect raakte. Hoewel hij een creditnota van de Telegraaf heeft ontvangen, heeft Afterpay deze nota nog niet ontvangen, waardoor hij zijn geld niet terugkrijgt. Dit probleem duurt al sinds 4 september 2020.

Mijn Klacht:

Horloge gekocht bij telegraaf, in augustus defect ,krijg geld terug via afterpay,maar afterpay betaald mij alleen terug als ze een credit nota krijgen van de telegraaf. Ik heb deze nota wel gekregen,afterpay niet ,dus krijg ik ook niets.
Dit loopt al sinds 4 september 2020

Mvg jack helmes

Gewenste Oplossing:

Credit nota van telegraaf naar afterpay ,zodat afterpay mij terug kan betalen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Bfd@1953
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Alle klachten over Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Telegraaf
Zo werkt het