Klacht: Bestelling niet volledig ontvangen

Layzmina op 27 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant van JD Sports heeft in november 2020 een online bestelling geplaatst, maar heeft deze niet volledig ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie of terugkoppeling ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Beste,

Afgelopen maand november 2020 heb ik een bestelling geplaatst online. Ik heb tot de dag van vandaag geen antwoord op mijn mails terugekregen. En ook geen terugkoppeling waar mijn bestelling is gebleven.

Ik heb mijn bestelling netjes afgerond met betaling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn bestelling thuis krijgt of mijn geld voor de gemiste artikel.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Layzmina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM