Cvh27 op 27 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 18 december een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft na vijf weken nog steeds geen producten ontvangen. De communicatie vanuit het bedrijf is minimaal en bestaat voornamelijk uit standaard antwoorden, waardoor de klant zich gediscrimineerd voelt en zijn geld kwijt is zonder de bestelde artikelen te ontvangen.
Op 18 dec spullen besteld. 5 weken later nog steeds niks ontvangen. Ze reageren heel soms om m’n klacht,….. is onderweg, kan niet geanuleerd,….. allemaal standaard mails. Moraal van het verhaal, geld weg en geen spullen.
Dus niet bestellen daar want ze kunnen niks leveren.
Ik wil m’n geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
