Klacht: Pakket niet afgeleverd.

Brigitte63 op 25 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over een niet afgeleverd pakket. Na een miscommunicatie met de DHL-bezorger, die geen bewijs achterliet voor het ophalen, bleek het pakket retour gezonden te zijn. De klant heeft sindsdien geen updates ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails naar Shein.

Mijn Klacht:

Bij niet thuis zijn , pakket weer meegenomen door dhl bezorger. Hem daar de de volgende dag op aangesproken, maar geen bewijs achtergelaten voor ophalen bij dhl punt. Was hij vergeten, drukt mij een nieuw bewijs in de hand voor ophalen. Bij dhl punt nummer onbekend, wel bekent met verhaal over mijn pakket, Is door hun retour gezonden, Zou met een week weer opgestuurd worden volgens dhl service punt. Tot op heden NIETS, geld weg en Shein regageert nergens meer op, op de vele mails die ik gestuurd heb.
Slechte zaak, begonnen bij het bezorgen,WAARDELOOS.

Gewenste Oplossing:

Nu niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM