Klacht: misbruik van corona

Pieter Germeraad op 21 januari 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant van Gamma uit zijn onvrede over het beleid dat een minimale besteding van € 20,00 vereist voor het afhalen van een emmer latex. Hij vindt het onredelijk dat hij twee blikken lakverf moet bestellen om aan deze eis te voldoen, en beschouwt dit als misbruik van de coronamaatregelen. De klant, die eerder loyaal was aan Gamma, overweegt zijn relatie met het bedrijf te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik wil een emmer latex bestellen om af te halen. kan dit niet omdat de prijs € 19,99 is en er minimaal voor € 20,00 ? bestelt moet worden .wil ik er er een blik lakverf bij bestellen MOET ik er 2!! nemen. Hoe kleinzielig kun je zijn gamma door misbruik te maken van de corona en mensen op te zadelen met hogere kosten. Maar ja het afhalen is dan wel weer gratis, dat wel. Bah geen mentaliteit. Was altijd een trouwe gamma klant. dat gaan we maar vergeten.

Gewenste Oplossing:

Moet ik dat nog uitleggen wanneer ik tevreden ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Germeraad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM