Mijn Klacht:
Op 3 januari bestelden wij (dom van ons!) een bed bij beddenplein. We kregen een link dat het bed op 14 januari geleverd zou worden. Oude bed weg, wachtend op het nieuwe bed. Die kwam niet. Zelf (!)) moeten bellen en een onduidelijk verhaal gekregen dat de link niet werkte. Beddenplein wist dat, maar kon niet bellen of mailen (wel vier berichten sturen over ene bestelling, dat was niet te moeilijk). Een week later alsnog levering. Een dag ervoor (!) belde ze: de bestelde kleur kon niet worden geleverd. Waarschijnlijk een week later wel… Een oplossing? Nee, dat niet. Wij de bestelling geannuleerd. En ! Opeens kon beddenplein bellen en weer meerdere keren mailen…
Wij willen gewoon ons geld terug, Zal ook wel lastig worden vrees ik. Of bellen ze dan op? Het zou mij niets verbazen.
Gewenste Oplossing:
Zodra ons geld is teruggestort. Maar ja, beddenplein heet binnenkort praatjesplein, wat dat is het enige dat ze verkopen.
(10)
