Gipeyte op 20 januari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft alle artikelen naar Zalando geretourneerd, maar meldt dat één artikel tijdens het transport is verdwenen. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de retourzending. De klacht is goedgekeurd.
Ik stuurde alle artikels retour maar schijnbaar 1 artikel verdwenen in transport.
Ik wil gn betaalherinneringen meer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
