Klacht: Online bestellen

Leeuwin64 op 16 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de online bestelprocedure. Hoewel er een aanbieding was voor Airwick Freshmatic navullingen tot 17 januari, kon de klant deze niet bestellen op de gewenste datum, omdat de aanbieding alleen gold voor de afleverdatum. Hierdoor ontving de klant de producten niet tegen de actieprijs.

Mijn Klacht:

Deze week in de aanbieding t/m 17 januari airwick freshmatic navulling lentedag. 2de gratis, dus ik maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag bestellen, niet op voorraad, en jawel zaterdag 16 januari wel, dus ik bestellen, 20 stuks. Maar ah gaat dan niet uit van besteldatum, maar afleverdatum, en dan is het geen aanbieding meer, de 16de wel. Raar.

Gewenste Oplossing:

Als ik toch nog van de aanbieding kan profiteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leeuwin64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer