Mijn Klacht:
Geen garantie voor product van 8(!) maanden oud..
April 2020 een loungeset hoes gekocht, echter lekt deze erg en dat had ik niet verwacht van een hoes. Nico, contactpersoon bij het bedrijf helpt mij niet verder met de garantieprocedure, waarvan ik aangeef dat ik volgens mij als consument 2 jaar garantie heb, want hij, ik quote; Sorry, maar dit is een misvatting. Ik ken genoeg producten die, korter meegaan dan een jaar.
Daarmee strand verdere opvolging aan mijn verzoek voor garantie… Ik heb dit maar bij een geschillencommissie aangemeld, ik voel mij als consument opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik restitutie (volledige waarde) krijg van de hoes. Ik hoef verder niks meer te maken hebben met dit bedrijf.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
