Ronald45 op 09 januari 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV ervaart aanzienlijke vertraging bij het oproepen van het menu en de programmagids. Daarnaast duurt het terugschakelen naar de televisie ook erg lang. Deze problemen beïnvloeden de gebruikservaring negatief.
Het oproepen van menu of gids duurt eeuwen. Ook het terugschakelen naar TV duurt enorm lang.
Als de snelheid van enige weken geleden weer actief is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
