Klacht: nooit ontvangen pakket

L. Grijsen op 03 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 3 januari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, maar heeft het pakket nooit ontvangen, ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail. De klant is ontevreden over de afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Bedtelling geplaatst, maar nooit iets ontvangen.
Wel een bevestigingsmail.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld retour heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L. Grijsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten