Klacht: Betaald maar niets ontvangen

Sanne396 op 31 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 31 december 2020

Een klant heeft een kerstcadeau besteld bij Beliva.nl, maar heeft dit nooit ontvangen, ondanks dat de betaling via iDEAL is gedaan. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik dacht een leuk kerstcadeau te hebben gekocht alleen die is nooit ontvangen maar helaas wel betaald via ideal

Gewenste Oplossing:

Op 25 november besteld en betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sanne396
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten