Beste klant, Wat ontzettend vervelend dat u zo lang moet wachten op uw bestelling. Wij hebben uw postbestelling ontvangen op 31 december en het pakket is inmiddels vertrokken uit ons magazijn. U heeft een e-mail met de Track Trace ontvangen...
Samenvatting wordt geladen...
begin dec. bestelling gedaan en tot nu toe niets gehoord of gekregen.
multipocket Hudson xxl E2144
set van 3 microfleece sweaters xxl G9101
zwarte heren instappers comfort 46 S9002
Klantnummer: 008122940
als ik weet waar en wanner mijn bestelling komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2021 om 18:47 geantwoord
Beste klant,
Wat ontzettend vervelend dat u zo lang moet wachten op uw bestelling. Wij hebben uw postbestelling ontvangen op 31 december en het pakket is inmiddels vertrokken uit ons magazijn. U heeft een e-mail met de Track Trace ontvangen en ik ga er vanuit dat u het pakket eind deze week of begin volgende week bij u thuis wordt bezorgd. Indien u dat wenst, kunt u mij ook rechtstreeks contacteren via de Facebook Messenger op www.facebook.com/atlasformennederland.
Met vriendelijke groet,
Sanne@afm
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
