Terug

Klacht: ondermaatse reactie op niet bezorge krant

Martijn van der Most op 30 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 30 december 2020

Martijn van der Most heeft een klacht ingediend bij de Volkskrant over het niet ontvangen van de kersteditie van 24 december. Hij is ontevreden over de reactie van het bedrijf, waarbij zijn abonnement slechts met één dag werd verlengd, en beschouwt dit als een onvoldoende en niet-serieuze oplossing. Van der Most vraagt om een fatsoenlijker antwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb de krant van 24 december (kersteditie weekendeditie neem ik aan, maar dat kan ik dus niet beoordelen) niet ontvangen en dit gemeld.
Als reactie krijg ik dat het abonnement 1 dag opgeschoven wordt (1 dag !!!). Wat een ondermaatse kruidenierachtige reactie. Niet serieus te nemen.
Gaarne een fatsoenlijk antwoord.
Martijn van der Most, klant 15072674

Gewenste Oplossing:

Ik neem aan dat u zelf in staat bent een minder kruidenierachtige oplossing te bedenke.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martijn van der Most
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het