Klacht: Betaalde bestelling niet ontvangen

Mg12345 op 30 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant heeft op 10 december 2020 een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukten, aangezien het e-mailadres van Beliva niet meer bestaat en de webshop niet meer actief is.

Mijn Klacht:

10-12-2020 bestelling geplaatst
Mail gestuurd maar emailadres van Beliva bestaat niet meer net zo min als de webshop.

Gewenste Oplossing:

Het betaalde geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mg12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten