J.Ricardo op 30 december 2020 over Haba trading in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een deurluifel besteld bij Haba Trading, maar was teleurgesteld over de kwaliteit van het product en heeft het retour gestuurd. Ondanks het aangeven van de retour bij Klarna, heeft Haba Trading/VidaXL de bestelling nog steeds niet geannuleerd, terwijl dit inmiddels 1,5 maand geleden is.
Deurluiffel besteld, deze was kwalitatief niet wat ik had verwacht.
Heel goedkoop en dun materiaal, zodoende de deurluifel terug gestuurd.
Bij Klarna aangegeven dat de bestelling retour is verzonden.
tot op heden heeft Haba Trading/VidaXL de bestelling niet geannuleerd bij Klarna !
Dit is nu inmiddels 1,5 maand geleden !
Haba Trading/Vida XL
zal mijn retourzending moeten aanmelden bij Klarna, zodat de factuur geannuleerd zal worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haba trading
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haba trading nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
