Klacht: Carpaccio rollade niet goed

Maartje1303 op 26 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de carpaccio rollade van Albert Heijn, die na 50 minuten op 150 graden in de oven taai en moeilijk te snijden bleek. Ondanks het volgen van de instructies op de verpakking, was de rollade niet eetbaar, wat leidde tot teleurstelling tijdens het Kerstdiner.

Mijn Klacht:

Zojuist de carpaccio rollade van AH 50 minuten op 150 graden in de oven bereid, dopje van de gaarmeter was omhoog gesprongen. 5 minuten laten rusten zoals op verpakking stond. De rollade was taai en moeilijk in plakken te snijden. Daarna geprobeerd te eten, maar niet doorheen te komen. Nu liggen er kroketten in de oven en de rollade in de kliko. Wat een tegenvaller bij het Kerstdiner

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maartje1303
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer