Klacht: Kan TomTom niet aanbieden voor reparatie

17mei62 op 24 december 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 24 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe TT blueme, nieuw uit doos en na het aanmaken van een account bij TomTom deze geüpdatet naar de nieuwste kaarten maar daarna werkt deze niet meer.
Ik alles vlg. aanwijzingen op hun site uitgevoerd maar niets helpt uiteindelijk via mail contact gekregen.
Daar zeggen ze doodleuk van u moet hem updaten wat ik dus al heb gedaan.
Vervolgens reageren ze niet meer op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik normaal via de telefoon iemand kan bereiken die mij verder kan helpen.
En eventueel apparaat kan opsturen om hem te laten repareren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 17mei62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM