Terug

Klacht: pakketje te laat, weinig informatie

E van Dunne op 18 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft op 22 november een artikel besteld bij Wish, met de verwachting dat het binnen drie weken zou aankomen. Bijna vier weken later heeft de klant geen verdere informatie ontvangen over de levering, behalve enkele updates over de status van het pakket, en weet niet hoe hij contact kan opnemen met Wish voor meer duidelijkheid.

Mijn Klacht:

Ik heb 22 november een artikel besteld. Het zou na uiterlijk drie weken aankomen, waarschijnlijk eerder. Het is nu bijna vier weken later en ik krijg verder geen informatie. Geen track en trace. Alleen dit:
2 dec. 2020
Aangekomen bij het afleverkantoor, LUX, NLD
12 dec. 2020
Vertrokken vanuit transithub, LUX, NLD
Geen idee wat ik hieruit kan opmaken. Ik weet ook niet hoe ik wish verder kan bereiken. Ik heb het pakje hard nodig.

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk als ik vandaag of morgen mijn pakje krijg. Maar in ieder geval wil ik graag weten waar ik aan toe ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Reactie van de melder van de klacht E van Dunne

5 jaren geleden - Mijn pakket is aangekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E van Dunne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het