Klacht: Racisme In Albert Heijn Oldenzaal

Peter Almichtomi op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 december 2020

Een klant van Albert Heijn in Oldenzaal ervaarde een situatie waarbij een medewerkster bij de zelf-scan kassa haar aankopen controleerde, terwijl andere klanten dat niet overkwam. De klant voelde zich gediscrimineerd op basis van haar uiterlijk, met de indruk dat dit te maken had met haar zwarte haar, en beschouwde de actie als racistisch. Deze ervaring leidde tot grote frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Hallo, ik ging vandaag dus naar de Albert Heijn en toen ik klaar was ging ik dus naar de zelf-scan kassa en toen ik klaar was wou ik betalen maar dat kon ik niet doen want een dame die daar werkte moest eerst helemaal checken of ik alles wel had gescand. En toen ik vroeg waarom ze dat dus doet zei ze dat ze dat bij alle klanten doen, maar er waren nog wat jonge kinderen naast mij en een andere vrouw naast mij en daar had ze dat niet bij gedaan maar alleen bij mij. Dus alleen omdat mijn haar zwart is doet ze dat bij mij terwijl ik een Nederlandse nationaliteit heb? Moet ik dan helemaal mijn haar blond verven zodat dit niet weer gebeurd? Dit kwam voor mij over als iets wat erg racistisch is en dat hoort niet te gebeuren in de Albert Heijn. Ik vond dat enorm vervelend. Ik kan een foto van het bonnetje sturen zodat jullie het nog na kunnen checken en weten waar het was gebeurd en wanneer dat was gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Geen racisme tegen buitenlanders! Verschrikkelijke medewerkers,
en racisten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Almichtomi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer